Así funcionan nuestros envíos
En Mercado La Nevada, nos encargamos de que tus productos lleguen de forma rápida, segura y con trato personalizado. Solo debes seguir estos cuatro pasos para completar tu experiencia de compra:
1. Haz tu compra en Mercado La Nevada
2. Recibe la confirmación de tu pedido
3. Espera la llegada de tu pedido
4. Recibe tu pedido
Información de despacho
Nuestro compromiso es llevar la frescura y calidad de nuestros productos hasta tu puerta. Trabajamos con un equipo logístico eficiente que se asegura de que cada paquete sea manejado con el mayor cuidado posible. El costo del envío se calculará automáticamente según tu ubicación al momento de finalizar la compra.
Tu pedido será gestionado por nuestro sistema de entregas:
- El valor del envío se refleja de forma inmediata antes de completar tu pago.
- Todo el proceso de entrega se coordina desde el momento en que finalizas tu compra.
- Nuestro equipo se encarga de asignar el transporte adecuado para tu ubicación.
- Nos comunicaremos contigo directamente si surge alguna novedad con tu entrega.
Tu pedido se enviará directamente a la dirección que registres al realizar tu compra.
Preguntas frecuentes
El valor del servicio de entrega se determina automáticamente dependiendo de la dirección exacta de destino que ingreses al realizar tu pedido.
Buscamos que la espera sea mínima. El tiempo de entrega dependerá de tu ubicación y la disponibilidad de los productos, pero siempre priorizamos la agilidad en el despacho.
En caso de no encontrarte, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo a través de los datos registrados en tu compra para coordinar la entrega.
Si necesitas modificar el destino, por favor contáctanos lo antes posible para realizar el ajuste antes de que el pedido sea despachado.
Una vez que procesamos tu compra en el sistema, recibirás una notificación al correo electrónico que registraste confirmando que tu pedido va en camino.
